PIRKIMO TAISYKLĖS

Kokybės garantija

Visiems ACCANTO parduodamiems produktams taikoma dviejų metų kokybės garantija.

Prekių grąžinimas

Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo–pardavimo sutarties, sudarytos su ACCANTO internetine parduotuve, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu (elektroniniu paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 14 dienų nuo daikto pristatymo dienos.

Per 14 dienų pakeisti ar grąžinti kokybišką prekę galite tik tuo atveju, jeigu prekės nenaudojote ir nepažeidėte jos prekinės išvaizdos bei išsaugojote originalią pakuotę.

Panaudotą kokybišką prekę galite grąžinti tik pardavėjui geranoriškai sutikus.

Prekių grąžinimo terminas skaičiuojamas nuo sekančios dienos po prekės įsigijimo, o perkant internetu – nuo sekančios dienos po prekės gavimo.

Pareiga įrodyti, kad prekė buvo grąžinta per nurodytą terminą, tenka vartotojui.

Įsigytas didesnių gabaritų prekes (pvz., kėdes, stalus, kavos staliukus, minkštus baldus) galima grąžinti tik į mūsų centrinį sandėlį Kaune arba sandėlį Vilniuje, išskyrus atvejus, kai sutariama kitaip. (Vietą patiksliname po kreipimosi dėl grąžinimo.)

Atkreipiame dėmesį, jog prekės spalva bei raštai gali šiek tiek skirtis nuo matomų nuotraukoje elektroninėje parduotuvėje dėl skirtingų apšvietimo sąlygų bei ekrano raiškos nustatymų. Raštų vieta taip pat gali skirtis. Tai nelaikoma kokybės trūkumu, todėl garantijos sąlygos tokiu atveju netaikomos.

Prekės grąžinimo išlaidos tenka pirkėjui, todėl už grąžinamų prekių siuntimą atgal pardavėjui klientas apmoka grąžinimo išlaidas.

Jei grąžinamos prekės atitinka grąžinimo taisyklių reikalavimus, pinigai bus pervesti į Jūsų banko sąskaitą ne vėliau kaip per 7 darbo dienas nuo grąžinamos prekės gavimo. Jei grąžintos prekės neatitinka taisyklių reikalavimų, pinigai grąžinami nebus.

Netinkama prekės kokybė

Jei prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė (prekė su gamykliniais defektais), ACCANTO įsipareigoja savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus bei padengti grąžinimo išlaidas.

Garantinis aptarnavimas

Garantinis aptarnavimas, taisymas, keitimas ar kitas kokybės neatitikimo šalinimas atliekamas tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.

Garantija netaikoma šiais atvejais:

• Mechaniniams pažeidimams, atsiradusiems dėl smūgių, kritimų ar netinkamo baldų naudojimo;
• Dūžiams, įskaitant stiklo ar kitų trapios medžiagos detalių pažeidimus;
• Paviršiaus subraižymams, atsiradusiems naudojimo metu;
• Pažeidimams, atsiradusiems dėl netinkamo baldų surinkimo (jei jie buvo surinkti neįgaliotų specialistų);
• Natūralaus nusidėvėjimo požymiams (audinių blukimas, minkštumo pokyčiai ir pan.);
• Baldų deformacijoms dėl per didelės apkrovos arba netinkamos aplinkos sąlygų;
• Pažeidimams, atsiradusiems dėl sąlyčio su skysčiais, cheminėmis medžiagomis ar karščiu;
• Kliento ar trečiųjų asmenų bandymams taisyti, modifikuoti ar kitaip keisti baldus;
• Jeigu nepateikiamas pirkimą patvirtinantis dokumentas;
• Naudojimo ne pagal paskirtį atvejais.

Atsiskaitymo būdai

Internetinėje parduotuvėje ACCANTO mokėjimas vyksta per mokejimai.lt internetinės bankininkystės sistemą. Šiuo metu už prekes galite atsiskaityti naudodamiesi šiomis elektroninės bankininkystės sistemomis: „Swedbank“, SEB bankas, „DnB“, „Nordea Bank Lietuva“, „Danske“ bankas, Ūkio bankas, „Citadele“ bankas, Medicinos bankas, Šiaulių bankas.

Patvirtinus pirkinių krepšelį ACCANTO nukreips Jus į banko puslapį ir perduos elektroninės bankininkystės sistemai duomenis apie sumą, kurią reikia apmokėti.

Elektroninės bankininkystės puslapyje prisijunkite įprastu būdu ir sistema jau bus suformavusi mokėjimą už išsirinktas prekes. Beliks tik patvirtinti mokėjimą.

Patvirtinus mokėjimą, elektroninės bankininkystės puslapis užsidarys, o Jūs sugrįšite į ACCANTO.

Mokant elektronine bankininkyste Jums papildomai bankas nuskaičiuos mokestį, lygų transakcijos mokesčiui banko viduje.

Pasirinkus apmokėjimo būdą „Bankiniu pavedimu“ Jums bus atsiųsta išankstinė pardavimo sąskaita. Šiuo atveju Jūs galėsite padaryti pavedimą Jums patogiu laiku ir būdu į pardavimo sąskaitoje nurodytą ACCANTO sąskaitą.

Asmens duomenų apsauga

Jūsų pateikti asmens duomenys yra tvarkomi pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus ir mūsų Privatumo politiką. Duomenys naudojami tik užsakymų vykdymui, komunikacijai ir teisinių reikalavimų įgyvendinimui. Daugiau informacijos rasite mūsų Privatumo politikos puslapyje.